Что делать, если потерял карточку?

Пластиковые банковские карты очень распространены в современном мире. Нам переводят на такую карту зарплату, мы расплачиваемся средствами с нее за товары и услуги. Некоторые используют ее как копилку с начислением процентов. Но бывает такое, что карточка потерялась, или ее украли. И то, и другое весьма неприятно. Но не стоит отчаиваться, ведь это не означает, что «нажитое непосильным трудом» пропало навеки. Процедура восстановления карт стандартна в подавляющем большинстве банков.

Первым делом позвоните в банк

Первым делом, обнаружив пропажу, нужно срочно сообщить в банк, который выпустил вашу карточку. Телефон поддержки, как правило, указан на каждой пластиковой карте. Поэтому «на всякий пожарный» запишите его себе в блокнот или телефон. Этот номер всегда должен быть под рукой. Если вдруг вы не успели переписать телефон, то просто знайте, что он указан на любом банкомате вашего кредитного учреждения, а также на его сайте.

Звонок в службу поддержки практически всех банков бесплатный, по крайней мере с российской территории. Позвонив в банк, сообщите о том, что карта потеряна, и вам нужно срочно ее заблокировать. Сотрудник службы поддержки задаст вам несколько вопросов, чтобы удостовериться, что звоните именно вы, а не кто-то другой, и ваш карточный счет будет заблокирован. После такого простого звонка никто не сможет уже использовать средства с вашей карты, даже вы сами.

Как вернуть доступ к деньгам на карточке

Следующее, что надо сделать – вернуть себе доступ к «своим кровным». Для этого сходите в отделение банка и напишите заявление о перевыпуске карты в связи с ее утерей. Некоторые кредитные учреждения вас направят именно в то свое отделение, в котором выпускалась утерянная карточка. Например, такое правило существует в Сбербанке. Если такого правила в вашем банке нет, тогда карту вам восстановят в любом отделении. Обычно процедура восстановления карты занимает от пяти дней до двух недель.

Если вам срочно нужно снять средства с карты, ну или до ее перевыпуска вам просто так будет спокойно, то вы можете пойти в отделение банка и, написав заявление, получить свои деньги наличными. Займет у вас эта процедура всего несколько минут. Но вам обязательно потребуется ваш паспорт.

Если карту забрал банкомат

Если вашу пластиковую карту «съел» банкомат, то тут тоже не все потеряно. Во-первых, обратитесь в банк с заявлением о произошедшем, указав в нем ваши паспортные данные и адрес банкомата. Содержимое этих устройств, как правило, извлекают раз в день. Достанут и вашу карту. Кроме этого, можно позвонить по телефону технической поддержки, который указан на вашем банкомате.

Если неприятность случилась за границей...

Гораздо сложнее будет обстоять ситуация с восстановлением карты, если вы находитесь за границей. Не все банки будут в состоянии оперативно восстановить ваши средства без вашего присутствия. Этот вопрос вам необходимо уточнить в вашем кредитном учреждении. Но главное, что просто необходимо сделать – это так же как можно быстрее позвонить в свой банк и заблокировать карту.

Как видите, не все так страшно и непредсказуемо в этом мире. Нужно просто знать, как действовать в той или иной ситуации.