Что делать, если Вам звонят по чужому кредиту

Кризис в экономике вносит свои коррективы не только в реальную экономику, но и в криминальную. Увеличивается количество мошенничеств, в том числе и связанных с кредитами. У многих граждан стали периодически раздаваться звонки с требованием вернуть кредит, причем никаких кредитов они на самом деле не брали. А по тем, которые брали – исправно рассчитываются. Что делать в этой ситуации?

Возможно, это прямое мошенничество

Во-первых, необходимо узнать, кто звонит. Это может оказаться просто мошенник, который позвонил по первому попавшемуся номеру и пытается взыскать несуществующий кредит, диктуя поддельные реквизиты, с которых он в дальнейшем снимет поступившие денежные средства.

Самый лучший помощник в этой ситуации – уверенный тон. Просто предложите перезвонить еще раз, поскольку необходимо посмотреть бумаги, проверить реквизиты для осуществления платежа и так далее. Если звонок оказался мошенническим, Вам, скорее всего, второй раз не перезвонят.

Если Ваш телефон указан в чужом кредитном договоре

Может так случиться, что звонит действительно специалист банка, который отвечает за взыскание просроченной задолженности. В этом случае лучше предложить личную встречу для выяснения всех нюансов ситуации. Вполне возможно, что кто-то оставил Ваш номер телефона, когда оформлял на себя потребительский кредит. Это может быть как Ваш знакомый, так и абсолютно посторонний человек, который назвал первый пришедший в голову номер, и он совпал с Вашим.

В этом случае личный визит в банк позволит проверить, брали Вы кредит или нет. Это можно определить по наличию подписи и совпадению паспортных данных в договоре с Вашими данными. Если кто-то назвал Ваш номер телефона, заранее зная, что кредит возвращать не будет, то это проблемы банка. В договоре есть паспортные данные заемщика, пусть им занимается служба безопасности.

Если кредит оформлен на Ваши данные...

А вот если Вы уверены, что кредит не брали, но в договоре забиты Ваши паспортные данные, то это более сложный случай. Налицо мошенническая схема, когда на Ваш паспорт взят кредит. Причем без сговора со специалистом банка здесь, скорее всего, не обошлось. И доказывать факт того, что Вы кредит не брали, придется именно Вам. Если Вы просто будете утверждать, что кредит не брали, и ничего больше не предпринимать, банк просто обратится в суд. И бремя доказывать неправоту банка ляжет на Вас.

Основных доказательств здесь два. Первое – это подпись. Если Вы действительно не брали кредит, то подпись, скорее всего, поддельная. Поэтому любая почерковедческая экспертиза докажет этот факт. На основании этого суд примет Вашу сторону и откажет банку во взыскании кредита. Далее этим вопросом будет заниматься служба безопасности банка, разыскивая виновных. Ваша задача будет оказать в этом деле максимальное содействие, чтобы виновные были наказаны и такой случае не повторился.

Останавливаться в решение данного вопроса сразу после решения суда не стоит. Ведь копия Вашего паспорта все еще находится у мошенников, которые могут воспользоваться ей столько раз, сколько смогут.

Второе доказательство – камеры видеонаблюдения. На кредитном договоре и в кредитном деле всегда есть дата выдачи денежных средств, а также способ их получения. Ведь с этого момента начинается начисление процентов на остаток долга. Если кредит был получен в каком-то из офисов банка, можно просмотреть записи с камер видеонаблюдения, и на них будет видно, заходили Вы в банк в тот день или нет. Аналогичная ситуация с банкоматом. Если кредит был получен снятием наличных с банковской карты, то номер банкомата также зафиксирован в учетной системе банка, а значит просмотр видео с камеры наблюдения данного банкомата также поможет установить истину.

Поэтому, самое главное, быть уверенным в том, что кредит Вы не брали. Если это действительно так, Вы можете доказать факты мошенничества и банк не сможет Вам ничего сделать. При этом необходимо не останавливаться на достигнутом. И оказывать специалистам банка необходимую помощь для выявления мошенников. Это позволит Вам и другим людям не оказаться в подобной ситуации в дальнейшем.